デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みは、業種・規模を問わず多くの企業にとって経営上の優先課題となっています。業務プロセスのデジタル化や自動化、データを活用した意思決定の高度化など、DXがもたらす変革の範囲は広く、自社の競争力を維持・強化するうえで欠かせない投資となっています。
一方で、DX支援の形態は業務改善コンサルティング・プロセス自動化・クラウドツールの導入支援など多岐にわたり、「何から着手すべきか」「どの会社に何を依頼すればよいか」と悩む担当者は少なくありません。支援会社やツールの選択を誤ると、導入コストや工数をかけながら成果につながらないリスクもあります。
重要なのは、自社のDX推進フェーズと解決したい課題を明確にしたうえで、目的に合った支援会社を選ぶことです。本記事では、以下の内容を解説します。
- DX（デジタルトランスフォーメーション）の概要と企業が外部支援を活用する理由
- 業務DX・プロセス改善支援、業界特化型DX支援、DXツール・クラウドサービス導入など目的別の特徴解説
- 自社課題に合ったDX支援会社の選び方と見極めるポイント
- 目的別のおすすめDX関連サービス会社の紹介
- DX支援会社に依頼する際のメリット
「どこから手をつければよいか分からない」「自社に合ったDX支援のかたちを見つけたい」といった疑問を解消し、貴社のDX推進を前進させるパートナー選びのご参考となれば幸いです。
DXとは
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用して業務プロセス・組織・ビジネスモデルを変革し、競争力の強化や新たな価値創出を図る取り組みの総称です。単なるITツールの導入にとどまらず、業務の進め方や意思決定の仕組みそのものを見直すことがDXの本質です。
DX推進が求められる背景
市場環境の変化が加速する中、従来のアナログ業務や非効率なプロセスを抱えたままでは、スピードやコストの面で競合に後れを取るリスクが高まっています。また、労働人口の減少を背景とした生産性向上の必要性や、顧客行動のデジタルシフトへの対応も、DX推進を急ぐ要因となっています。経営課題としてDXを位置づけ、外部の専門会社と連携しながら推進する企業が増えています。
DX支援の主な種類
DX支援会社が手がけるサービスは、以下のように整理できます。
| 支援の種類 | 主な内容 |
| 業務DX・プロセス改善支援 | 業務フローの可視化・改善、自動化・デジタル化の実行支援 |
| 業界特化型DX支援 | 医療・物流・製造など特定業界のDX課題に特化した支援 |
| DXツール・クラウドサービス導入支援 | SaaS・クラウドツールの選定・導入・定着化支援 |
| データ活用・分析支援 | データ基盤の整備、分析環境の構築、活用推進 |
自社のDX推進フェーズや課題に応じて、戦略立案から実行支援まで対応できる会社と、特定領域に特化した会社を使い分けることが重要です。次章では、目的別におすすめの企業を紹介します。
おすすめのDX関連サービス会社
DX推進を支援する企業を目的別に紹介します。業務プロセスの改善・自動化を支援する会社から特定業界のDX課題に特化した会社、クラウドツール・SaaSの導入支援を得意とする会社まで、それぞれの強みと対応範囲をもとに整理しています。自社のDX推進フェーズや課題と照らし合わせながら、最適なパートナー選びの参考にしてください。
業務DX・プロセス改善支援会社
業務フローのデジタル化・自動化やプロセス改善の実行支援を手がける企業を紹介します。現状の業務を可視化したうえで課題を特定し、ツール導入や仕組みづくりを含めた実行フェーズまで伴走してもらえる点が強みです。「どの業務からDXに着手すべきか分からない」「改善の方向性は決まっているが実行リソースが不足している」といった企業の参考としてください。
株式会社Yopaz
株式会社Yopazは、Web・アプリからRPAや生成AI、ブロックチェーンなどの先端技術まで幅広く手掛けるシステム開発・DX推進企業です。各種マッチングサイトや業務自動化システムの開発をはじめ、上流でのコンサルティングから開発、保守運用までをワンストップで支援しています。
同社の大きな強みは、AIの積極活用によって従来1年かかるシステム開発を3ヶ月で立ち上げるなど、圧倒的なスピードとコストパフォーマンスを実現している点です。さらに無償PoCによる成果の事前検証や、日本語での手厚いプロジェクト管理により、開発リスクを最小限に抑えられます。
業界特化の専属チームが業務理解を深めた上で開発を進めるため、要件変更にも柔軟かつスピーディーに対応可能です。国際基準のセキュリティ体制（ISMS）も整っており、機密性の高い社内システムの開発や運用も安心して任せられます。
「DXを進めたいがどこから着手すべきか分からない」「迅速かつ低コストで確実なシステムを構築したい」という企業に最適なパートナーです。
株式会社GeNEE
引用元：https://genee.jp/service/dx-consulting/
株式会社GeNEEは、業務のどこから手をつければよいか整理できていない段階からでも相談できるDX支援企業です。現状の業務フローを調査したうえで理想の姿とのギャップを整理し、課題の洗い出しから施策の実行まで一貫して伴走する点に強みがあります。
大きな特徴は、戦略立案・企画構想・MVPによる検証・システムやアプリの開発実装・リリース後の運用保守まで、ひとつのチームで対応できる体制にあります。ビジネス設計を担うディレクター、UI/UXを担うデザイナー、開発を担うエンジニアが一体となって動くため、構想段階の相談から実際の開発・運用までを同じ会社に任せられ、複数社とやり取りする負担を減らしたい企業にとって心強いパートナーです。
フレシット株式会社
フレシット株式会社は、フルスクラッチ開発を強みとしています。パッケージシステムでは対応が難しい独自の業務フローや運用ルールにも柔軟に対応し、業務をシステムに合わせるのではなく、システムを業務に合わせて一から設計・開発します。そのため、不要な機能がなく、現場で本当に使いやすいシステムを実現できます。
また、フレシット株式会社では導入だけでなく、その先の運用まで見据えた開発を大切にしています。事業の成長や業務の変化に応じて機能追加やシステム連携がしやすい設計を採用しているため、将来的な拡張にも柔軟に対応可能です。お客様と長期的なパートナーとして伴走し、ビジネスの成長を支えるシステムを提供できることが、フレシット株式会社のフルスクラッチ開発の強みです。
おすすめ記事：DXを推進するためのシステム開発についてプロが解説｜フレシット株式会社
株式会社アスターリンク
引用元：https://www.aster-link.co.jp/
「株式会社アスターリンク」は、システム開発やWeb集客のノウハウを武器に、企業の事業価値を高めるITソリューション企業です。
最大の特徴は、大手企業の支援実績を持つ「SEOに強いWeb制作」や離職抑制ツールに加え、自社でITパスポート試験の学習サイト「資格王」を運営している点にあります。AIによる丁寧な過去問解説や単語帳を備えたこのサイトは、同社の高いシステム開発力と最新のAI技術の応用力を裏付ける好例となっています。企業のDX支援からWebマーケティング、社内のIT人材育成までワンストップで対応可能です。
「Web集客を強化したい」「自社のIT化やDX、社員のITリテラシー向上を本気で実現したい」と願う経営者様に、これほど心強いパートナーはいません。
確かな知見が貴社の課題を解決し、事業成長を力強く加速させます。
株式会社Crowd Moove
株式会社Crowd Mooveは、採用・カスタマーサポート・バックオフィス・マーケティング・営業事務の5分野に対応するオンラインアウトソーシング（BPO）サービスです。
最大の特長は、依頼への返信を最遅6時間以内と定めたスピード対応と、採用率1%の選考を通過した専属PMによる品質管理。
初期費用0円・月額2,200円（税抜）×稼働時間の従量課金制で、必要な業務を必要な分だけ委託できます。
経理・労務などの定型業務の代行からAIを活用した業務効率化まで、バックオフィスの「まるごと外注」を低コストで実現します。
業界特化型DX支援
医療・物流・製造・不動産など特定の業界に特化したDX支援を手がける企業を紹介します。業界固有の商慣習や規制・業務フローへの深い理解をもとに、汎用的なDX支援では対応しきれない課題に対して実践的な提案を受けられる点が強みです。業界特有の課題解決や、同業他社での導入実績を重視したい企業の参考としてください。
リザービア | 株式会社リザービア
リザービアは、美容室・ネイル・エステ・治療院・リラクサロンなど、美容業界に特化した予約管理SaaSを提供しています。
全国7,500店舗以上の導入実績を持ち、業界特化型DXサービスの代表的プレーヤーの一つです。
サービスの特徴は、業界特有の課題に応える機能群にあります。
自社サイト経由のWeb予約、LINE公式アカウント連携予約、
Googleビジネスプロフィールからの直接予約、
ホットペッパービューティーなど複数の集客サイトとの予約一元管理（BMS）、
オンライン決済、サロンカードアプリによるリピーター囲い込みなど、
業界特化型ならではの機能設計が特長です。
特に、ポータルサイト依存からの脱却や自社サイト経由予約の比率向上による集客コスト削減を支援する仕組みは、美容業界の経営課題を熟知した業界特化型サービスならではの強みといえます。
DXツール・クラウドサービス導入支援
ここでは、SaaSやクラウドツールの選定・導入・定着化を支援する企業を紹介します。勤怠管理・CRM・チャットボット・データ分析ツールなど、DXに活用できるツールは多岐にわたりますが、自社の業務に合ったツールを選び、現場に定着させるまでの支援を受けられる点が強みです。ツール選定に迷っている企業や、導入後の活用推進に課題を感じている企業の参考としてください。
SKYPCE｜Ｓｋｙ株式会社
引用元：https://www.skypce.net/businesscard/
SKYPCEは、Ｓｋｙ株式会社が提供する法人向けの名刺管理サービスです。営業活動で得た名刺情報を個人ではなく組織の資産として一元管理し、企業の売上拡大とコスト削減を支援しています。
SKYPCEは、高精度なデータ化とセキュアな管理を特長としており、名刺情報を起点に見込み顧客の発掘や案件管理、営業メールの一斉配信などを行うことができます。企業データベースとの連携やAIによる営業履歴の要約機能も備えており、退職時の引き継ぎ漏れや顧客情報の属人化といった課題の解消にもつながります。
導入企業からは、業種を問わず情報共有の加速や営業事務の効率化に役立っているとの声が寄せられています。
安否確認つき勤怠管理システム『Dr.オフィスLookJOB2』 | 株式会社庚伸
株式会社庚伸は、日本初で特許取得済みの“安否確認機能つき勤怠管理システム”『Dr.オフィスLookJOB2』を提供しております。
Dr.オフィスLookJOB2は、社員の勤怠に関わるあらゆるものを「見える化」し、現場で働く従業員だけでなく、勤怠を管理する労務人事部門にも「働き方改革」をもたらす、クラウド型の安否確認機能つき勤怠管理システムです。
機能も使いやすさも妥協しない、勤怠管理や安否確認に必要なものは全部入りで、登録できる人数は無制限ながら月額19,000円の定額制という料金形態は庚伸だけのアドバンテージです。
つまりデータ保持も無制限。
だから古いデータの整理などの煩わしかった作業が一切不要なのです。
更に、特許取得済みの安否確認機能は、スマートフォンによる打刻時のGPS位置データを活用することで、災害発生時に即座に従業員の安否確認を行えます｡
Dr.オフィスLookJOB2なら、安否確認のオペレーションを“日常業務に自然に組み込む”ことで、災害発生時の迅速な初動を可能にし、社員の安全確保に貢献します。
BCP（事業継続計画）対策は企業の責任を果たす新たなスタンダード、これからは社員の安否確認も日常業務の一部になります。
※機能限定版（勤怠管理のみ／安否確認のみ）や40名以下利用版のリーズナブルなプランもございます。
株式会社Stock
引用元：https://www.stock-app.info/corporate/
株式会社Stockは、「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをミッションにしており、「ナレッジ管理ツール『ナレカン』」と「情報共有ツール『Stock』」を提供しています。
『ナレカン』は、「会社や部署のナレッジが無駄になっている」という悩みを解消するツールです。「高精度の検索機能」や「社内版知恵袋機能」をはじめ、ナレッジマネジメントに必要な5つの特徴をすべて備えたツールとして、社内のナレッジ管理を円滑化します。
『Stock』は、「チャットツールだと情報が流れてしまい、ファイル共有ツールだと情報が埋もれてしまう」という悩みを解消するツールです。社内の案件管理や議事録作成はもちろん、直感的な操作で、「タスク管理」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
さらに詳しい情報はこちらのページをご覧ください。
ビヨンド日報くん | BPS株式会社
引用元：https://nippoukun.bpsinc.jp/
「ビヨンド日報くん」は、BPS株式会社が提供する、簡単操作で日々の日報提出や工数管理の手間を削減するクラウド型業務管理システムです。
最大の特徴は、1人あたり月額44円（税抜40円）からという圧倒的な低コストと、誰でも迷わず使えるシンプルな操作性にあります。PCやスマホからいつでもどこでも提出でき、下書き保存や過去のコピー機能も充実。日報を提出するだけでプロジェクトごとの稼働実績が自動集計・見える化されるため、テレワークの導入や経営改善にも直結します。
「日報の提出や集計に手間がかかっている」「プロジェクトごとの工数を正確に把握して業務効率化を図りたい」と願う経営者様に、これほど手軽で費用対効果の高いツールはありません。
確かな見える化が、貴社の生産性向上とスムーズな組織運営を強力に後押しします。まずは日報くんで、社内の業務効率化を一歩進めてみませんか。
アイピア | 株式会社アイピア
引用元：https://aippearnet.com/
株式会社アイピアは、兵庫県神戸市に本社を置き、建築業界向けの業務管理システム「アイピア」の開発・販売・サポートを行っています。
アイピアは、リフォーム・建築業向けのクラウド型業務管理システムで、「簡単に使えて、きちんと効果が出る」ことを重視して設計されています。
見積・積算から原価管理、工事管理、請求・入金まで、工事に関わる情報を「案件」を軸に一元管理。営業・現場・事務・経営など複数の部門が同じデータをリアルタイムで共有できるため、情報の分断や二重入力を防ぎ、業務効率の向上と利益状況の把握を実現します。直感的な操作性で特別なIT知識がなくても利用でき、日常業務をそのまま行うだけで原価や利益が自然と見える設計が特長です。
また、同社が運営する建設ITラボは、「今すぐ実践したくなる建築業向けノウハウ」を提供しています。
施工管理システムや見積ソフト、積算ソフトなど業務改善に必要な作業効率化・時間短縮など、実践できる具体的な手順や知識をITシステム会社ならではの視点から情報発信しています。
備品管理クラウド | アストロラボ株式会社
引用元：https://www.astrolab.co.jp/bihinkanri/
備品管理クラウド | 会社の物品管理が楽になる備品管理システム
アストロラボ株式会社が提供する「備品管理クラウド」は、社内物品の登録から棚卸、貸出、契約管理までをスムーズにする備品管理システムです。PCや事務用品はもちろん、社用車やライセンス管理まで幅広く対応し、会社全体の物品管理を効率化します。
最大の魅力は、スマホアプリでバーコードを撮影するだけで製品情報が自動入力される手軽さです。リモートワーク下でも写真付きで完了できる棚卸機能や、初期登録・データ移行を任せられる手厚い訪問サポート体制も完備しており、導入のハードルを感じさせません。
「Excelでの備品管理に限界を感じている」「棚卸作業の時間と手間を大幅に削りたい」とお悩みのご担当者様に最適です。月額5,000円から手軽に始められる本サービスで、ストレスのない効率的な備品管理へ一歩踏み出してみませんか。
APソフトウェア | アフターコールナビ株式会社
「APデータバンク」は、中小企業や個人事業主向けに、実務に直結する業務用ソフトウェアを格安で提供・レンタルするITソリューションサービスです。
最大の特徴は、月額定額制を中心に低コストで導入できる豊富なシステム群にあります。売掛金の督促システムから、専門知識不要なCMS、発注・納品管理を行う「楽JOB」、全国対応の手配管理「エリアON」まで幅広くラインナップ。すべてWEB完結型で24時間いつでも利用でき、リモートワークへの移行やアナログ業務の完全撤廃を強力に推進します。
「社内のIT化を進めたいが開発コストは抑えたい」「手作業によるバックオフィス業務を劇的に効率化したい」と願う経営者様に、これほど手軽で頼れるシステムパートナーはありません。
INNOVERA | 株式会社プロディライト
株式会社プロディライトは、「電話のDX」を推進するクラウドPBX「INNOVERA」を提供しています。
「INNOVERA」は、インターネット回線を利用したIP電話システムです。
PCやスマートフォンで固定電話番号の発着信や機能を利用できる点が特長で、リモートワークや多拠点運用など多様なビジネス環境に対応します。
全通話録音の6か月間保存や段階着信、自動応答、パーク保留などの標準機能に加え、通話録音のテキスト化やCRMツールとの連携といったオプション機能も充実しており、業務効率化に大きく貢献します。
操作性とサポート体制も評価されており、導入実績は業種・業界や企業規模を問わず、株式会社ユナイテッドアローズや三菱オートリース株式会社、大阪府公民戦略連携デスクなど2,000社以上の企業や行政組織に導入されています。
また、同社は独自のIP電話回線「IP-Line」、世界市場シェアNo.1 のSIP電話機「Yealink」も取り扱っており、電話環境をワンストップで提供できる点も強みといえるでしょう。
電話応対業務に課題を感じている企業様は、検討してみてはいかがでしょうか。
クラウド円簿 | 株式会社円簿インターネットサービス
「クラウド円簿」は、中小零細企業や個人事業主のバックオフィス業務を劇的に効率化する高機能なクラウド型ソフトサービスです。
「円簿：会計」は、日々の仕訳入力から帳簿作成、決算資料の作成まで幅広く対応し、経理業務の効率化を実現するクラウド会計ソフトです。
「円簿：給与」は、給与計算や各種保険料の設定、給与明細の発行、年末調整まで一括管理でき、給与業務をスムーズに行えます。
いずれも法令改正にも迅速に対応し、無償アップデートにより常に最新の状態で利用可能。 さらに、1アカウントで複数会社（組織）を一元管理できるため、個人事業主やグループ企業、多拠点での管理にも最適です。 シンプルな操作性とクラウドの利便性により、ネット環境があれば場所を選ばずどこからでも利用できます。
「コストを抑えつつ、業務のデジタル化を本気で進めたい」と願う経営者様にとって、これほど心強いツールはありません。 まずは無料登録で、その使い勝手の良さをぜひご体感ください。
DX支援会社に依頼する3つのメリット
1. 自社に不足する専門知識と実行力を補える
DXを推進するには、デジタル技術の知識だけでなく、業務分析・ツール選定・組織への定着化など幅広いノウハウが必要です。外部の専門会社に依頼することで、自社に不足するスキルや実行リソースを補いながら、取り組みを前進させることができます。
2. 推進スピードを大幅に高められる
社内だけでDXを進めようとすると、担当者の選定・育成・合意形成に時間がかかり、着手までに時間を要するケースが少なくありません。実績のある支援会社と連携することで、課題の特定から施策の実行までのリードタイムを短縮し、成果を早期に出しやすくなります。
3. 失敗リスクを抑えながら取り組みを進められる
DXは導入したツールが現場に定着しない、期待した効果が得られないといった失敗事例も多い領域です。支援会社の知見を活用することで、同様の失敗パターンを事前に回避し、自社の課題や規模に合った現実的な進め方を設計できます。
支援会社を選ぶ際のポイント
自社のDX推進フェーズと支援範囲が合っているか
DX支援会社によって、戦略立案・ツール導入・業務改善の実行支援など、対応できるフェーズは異なります。「まず何から着手すべきか整理したい」のか、「方向性は決まっているので実行を任せたい」のか、自社の現在地を明確にしたうえで、それに対応できる支援範囲を持つ会社を選ぶことが重要です。
自社の業種・業務領域での実績があるか
DXの成否は、業界固有の課題や業務フローへの理解度に大きく左右されます。自社と近い業種・規模でのDX支援実績があるかを確認し、導入事例や具体的な成果をもとに支援の質を見極めましょう。業界特化型の支援会社であれば、汎用的なアプローチでは対応しきれない課題にも実践的な提案を期待できます。
導入後の定着支援・継続フォロー体制が整っているか
DXはツールを導入して終わりではなく、現場への定着と継続的な改善が成果を左右します。初期導入後のサポート体制や、運用フェーズでのフォロー範囲を事前に確認しておくことで、「導入したが使われない」といった失敗を防ぎやすくなります。
まとめ
本記事では、DX推進を支援する企業を目的別に紹介しました。最後に要点を整理します。
- DX支援会社は対応できるフェーズや得意領域が異なり、自社の推進フェーズと課題に合ったパートナー選びが成果につながる
- 業務DX・プロセス改善支援、業界特化型DX支援、DXツール・クラウドサービス導入支援など、目的によって最適な会社の種類は変わる
- 選定の際は、支援フェーズの適合性・業種業務領域での実績・導入後の定着支援体制の3点を確認する
DXは一度の取り組みで完結するものではなく、継続的な改善と組織への定着を通じて成果が生まれます。本記事が、貴社のDX推進に向けた支援会社の選定・比較検討にあたってのご参考になれば幸いです。
DX推進の進め方や支援会社の選定についてお悩みの場合は、お気軽にCREXコンサルティングへご相談ください。
