デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みは、業種・規模を問わず多くの企業にとって経営上の優先課題となっています。業務プロセスのデジタル化や自動化、データを活用した意思決定の高度化など、DXがもたらす変革の範囲は広く、自社の競争力を維持・強化するうえで欠かせない投資となっています。

一方で、DX支援の形態は業務改善コンサルティング・プロセス自動化・クラウドツールの導入支援など多岐にわたり、「何から着手すべきか」「どの会社に何を依頼すればよいか」と悩む担当者は少なくありません。支援会社やツールの選択を誤ると、導入コストや工数をかけながら成果につながらないリスクもあります。

重要なのは、自社のDX推進フェーズと解決したい課題を明確にしたうえで、目的に合った支援会社を選ぶことです。本記事では、以下の内容を解説します。

「どこから手をつければよいか分からない」「自社に合ったDX支援のかたちを見つけたい」といった疑問を解消し、貴社のDX推進を前進させるパートナー選びのご参考となれば幸いです。

DXとは

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用して業務プロセス・組織・ビジネスモデルを変革し、競争力の強化や新たな価値創出を図る取り組みの総称です。単なるITツールの導入にとどまらず、業務の進め方や意思決定の仕組みそのものを見直すことがDXの本質です。

DX推進が求められる背景

市場環境の変化が加速する中、従来のアナログ業務や非効率なプロセスを抱えたままでは、スピードやコストの面で競合に後れを取るリスクが高まっています。また、労働人口の減少を背景とした生産性向上の必要性や、顧客行動のデジタルシフトへの対応も、DX推進を急ぐ要因となっています。経営課題としてDXを位置づけ、外部の専門会社と連携しながら推進する企業が増えています。

DX支援の主な種類

DX支援会社が手がけるサービスは、以下のように整理できます。

支援の種類主な内容
業務DX・プロセス改善支援業務フローの可視化・改善、自動化・デジタル化の実行支援
業界特化型DX支援医療・物流・製造など特定業界のDX課題に特化した支援
DXツール・クラウドサービス導入支援SaaS・クラウドツールの選定・導入・定着化支援
データ活用・分析支援データ基盤の整備、分析環境の構築、活用推進

自社のDX推進フェーズや課題に応じて、戦略立案から実行支援まで対応できる会社と、特定領域に特化した会社を使い分けることが重要です。次章では、目的別におすすめの企業を紹介します。

おすすめのDX関連サービス会社

DX推進を支援する企業を目的別に紹介します。業務プロセスの改善・自動化を支援する会社から特定業界のDX課題に特化した会社、クラウドツール・SaaSの導入支援を得意とする会社まで、それぞれの強みと対応範囲をもとに整理しています。自社のDX推進フェーズや課題と照らし合わせながら、最適なパートナー選びの参考にしてください。

業務DX・プロセス改善支援会社

業務フローのデジタル化・自動化やプロセス改善の実行支援を手がける企業を紹介します。現状の業務を可視化したうえで課題を特定し、ツール導入や仕組みづくりを含めた実行フェーズまで伴走してもらえる点が強みです。「どの業務からDXに着手すべきか分からない」「改善の方向性は決まっているが実行リソースが不足している」といった企業の参考としてください。

株式会社アスターリンク

株式会社アスターリンク

引用元：https://www.aster-link.co.jp/

「株式会社アスターリンク」は、システム開発やWeb集客のノウハウを武器に、企業の事業価値を高めるITソリューション企業です。

最大の特徴は、大手企業の支援実績を持つ「SEOに強いWeb制作」や離職抑制ツールに加え、自社でITパスポート試験の学習サイト「資格王」を運営している点にあります。AIによる丁寧な過去問解説や単語帳を備えたこのサイトは、同社の高いシステム開発力と最新のAI技術の応用力を裏付ける好例となっています。企業のDX支援からWebマーケティング、社内のIT人材育成までワンストップで対応可能です。

「Web集客を強化したい」「自社のIT化やDX、社員のITリテラシー向上を本気で実現したい」と願う経営者様に、これほど心強いパートナーはいません。

確かな知見が貴社の課題を解決し、事業成長を力強く加速させます。

業界特化型DX支援

医療・物流・製造・不動産など特定の業界に特化したDX支援を手がける企業を紹介します。業界固有の商慣習や規制・業務フローへの深い理解をもとに、汎用的なDX支援では対応しきれない課題に対して実践的な提案を受けられる点が強みです。業界特有の課題解決や、同業他社での導入実績を重視したい企業の参考としてください。

リザービア | 株式会社リザービア

リザービア | 株式会社リザービア

引用元：https://rsvia.co.jp/

リザービアは、美容室・ネイル・エステ・治療院・リラクサロンなど、美容業界に特化した予約管理SaaSを提供しています。
全国7,500店舗以上の導入実績を持ち、業界特化型DXサービスの代表的プレーヤーの一つです。

サービスの特徴は、業界特有の課題に応える機能群にあります。
自社サイト経由のWeb予約、LINE公式アカウント連携予約、
Googleビジネスプロフィールからの直接予約、
ホットペッパービューティーなど複数の集客サイトとの予約一元管理（BMS）、
オンライン決済、サロンカードアプリによるリピーター囲い込みなど、
業界特化型ならではの機能設計が特長です。

特に、ポータルサイト依存からの脱却や自社サイト経由予約の比率向上による集客コスト削減を支援する仕組みは、美容業界の経営課題を熟知した業界特化型サービスならではの強みといえます。

DXツール・クラウドサービス導入支援

ここでは、SaaSやクラウドツールの選定・導入・定着化を支援する企業を紹介します。勤怠管理・CRM・チャットボット・データ分析ツールなど、DXに活用できるツールは多岐にわたりますが、自社の業務に合ったツールを選び、現場に定着させるまでの支援を受けられる点が強みです。ツール選定に迷っている企業や、導入後の活用推進に課題を感じている企業の参考としてください。

ビヨンド日報くん | BPS株式会社

ビヨンド日報くん | BPS株式会社

引用元：https://nippoukun.bpsinc.jp/

「ビヨンド日報くん」は、BPS株式会社が提供する、簡単操作で日々の日報提出や工数管理の手間を削減するクラウド型業務管理システムです。

最大の特徴は、1人あたり月額44円（税抜40円）からという圧倒的な低コストと、誰でも迷わず使えるシンプルな操作性にあります。PCやスマホからいつでもどこでも提出でき、下書き保存や過去のコピー機能も充実。日報を提出するだけでプロジェクトごとの稼働実績が自動集計・見える化されるため、テレワークの導入や経営改善にも直結します。

「日報の提出や集計に手間がかかっている」「プロジェクトごとの工数を正確に把握して業務効率化を図りたい」と願う経営者様に、これほど手軽で費用対効果の高いツールはありません。

確かな見える化が、貴社の生産性向上とスムーズな組織運営を強力に後押しします。まずは日報くんで、社内の業務効率化を一歩進めてみませんか。

クラウド円簿 | 株式会社円簿インターネットサービス

クラウド円簿 | 株式会社円簿インターネットサービス

引用元：https://www.yenbo.jp/

「クラウド円簿」は、中小零細企業や個人事業主のバックオフィス業務を劇的に効率化する高機能なクラウド型ソフトサービスです。

「円簿：会計」は、日々の仕訳入力から帳簿作成、決算資料の作成まで幅広く対応し、経理業務の効率化を実現するクラウド会計ソフトです。

「円簿：給与」は、給与計算や各種保険料の設定、給与明細の発行、年末調整まで一括管理でき、給与業務をスムーズに行えます。

いずれも法令改正にも迅速に対応し、無償アップデートにより常に最新の状態で利用可能。　さらに、1アカウントで複数会社（組織）を一元管理できるため、個人事業主やグループ企業、多拠点での管理にも最適です。　シンプルな操作性とクラウドの利便性により、ネット環境があれば場所を選ばずどこからでも利用できます。

「コストを抑えつつ、業務のデジタル化を本気で進めたい」と願う経営者様にとって、これほど心強いツールはありません。　まずは無料登録で、その使い勝手の良さをぜひご体感ください。

DX支援会社に依頼する3つのメリット

1. 自社に不足する専門知識と実行力を補える

DXを推進するには、デジタル技術の知識だけでなく、業務分析・ツール選定・組織への定着化など幅広いノウハウが必要です。外部の専門会社に依頼することで、自社に不足するスキルや実行リソースを補いながら、取り組みを前進させることができます。

2. 推進スピードを大幅に高められる

社内だけでDXを進めようとすると、担当者の選定・育成・合意形成に時間がかかり、着手までに時間を要するケースが少なくありません。実績のある支援会社と連携することで、課題の特定から施策の実行までのリードタイムを短縮し、成果を早期に出しやすくなります。

3. 失敗リスクを抑えながら取り組みを進められる

DXは導入したツールが現場に定着しない、期待した効果が得られないといった失敗事例も多い領域です。支援会社の知見を活用することで、同様の失敗パターンを事前に回避し、自社の課題や規模に合った現実的な進め方を設計できます。

支援会社を選ぶ際のポイント

自社のDX推進フェーズと支援範囲が合っているか

DX支援会社によって、戦略立案・ツール導入・業務改善の実行支援など、対応できるフェーズは異なります。「まず何から着手すべきか整理したい」のか、「方向性は決まっているので実行を任せたい」のか、自社の現在地を明確にしたうえで、それに対応できる支援範囲を持つ会社を選ぶことが重要です。

自社の業種・業務領域での実績があるか

DXの成否は、業界固有の課題や業務フローへの理解度に大きく左右されます。自社と近い業種・規模でのDX支援実績があるかを確認し、導入事例や具体的な成果をもとに支援の質を見極めましょう。業界特化型の支援会社であれば、汎用的なアプローチでは対応しきれない課題にも実践的な提案を期待できます。

導入後の定着支援・継続フォロー体制が整っているか

DXはツールを導入して終わりではなく、現場への定着と継続的な改善が成果を左右します。初期導入後のサポート体制や、運用フェーズでのフォロー範囲を事前に確認しておくことで、「導入したが使われない」といった失敗を防ぎやすくなります。

まとめ

本記事では、DX推進を支援する企業を目的別に紹介しました。最後に要点を整理します。

DXは一度の取り組みで完結するものではなく、継続的な改善と組織への定着を通じて成果が生まれます。本記事が、貴社のDX推進に向けた支援会社の選定・比較検討にあたってのご参考になれば幸いです。

DX推進の進め方や支援会社の選定についてお悩みの場合は、お気軽にCREXコンサルティングへご相談ください。